“你好，這是支付令，請你簽收?！?/DIV>
2015年11月11日，在許多人忙著雙十一搶購時，浙江臺州臨海的魏某某卻收到了一份特殊的“快遞”——來自臨海市人民法院送達組的工作人員將1號支付令送到了他的手中。據了解，這也是該法院首次使用支付令幫助當事人維護合法權益。
11月10日，轄區內的臺州市某物業管理公司在向該法院了解了支付令的有關情況之后，向該法院申請了支付令以督促拖欠了該公司近2000元物業管理費的小區居民魏某某及其他具有類似情況的居民共計12戶支付物業費。經過承辦法官審查后，該法院于轉天就下達了支付令并將支付令送達到了被申請人魏某某等人手中。
據了解，支付令是人民法院依照民事訴訟法規定的督促程序，根據債權人的申請，向債務人發出的限期履行給付金錢或有價證券的法律文書。如果債務人接到支付令之日起十五日內，未向法院提出書面異議，支付令即發生法律效力。
“這是我院歷史上第一個適用督促程序的系列案件?！背修k此案的法官王嘉介紹說，“支付令一般用于解決債權債務明確、爭議較小、能夠送達給債務人本人的糾紛，具有高效、便捷、經濟等特點?！?/DIV>
王嘉介紹，類似這樣的物業糾紛、借貸糾紛，一般起訴到法院，打個官司哪怕是簡易程序，整個程序走下來少則兩三個月，多則大半年。但是今后，對于簡單明了的民商事糾紛，當事人可以嘗試走督促程序，向法院申請支付令，這將大大縮短整個糾紛解決的時間。
在新民訴法修改以前，因為該程序存在著缺乏操作性、支付令無法送達給債務人本人等問題，所以各基層法院很少使用，基本處于一種“休眠”狀態。修訂后的《民事訴訟法》及最高人民法院的相關司法解釋對督促程序作出了更加詳實的規定，并對原有的條文進行了多處修改：如督促程序不再以被申請人提出的書面異議必然導致終結，而是由法院進行審查，異議成立的裁定終結督促程序，異議不成立的裁定駁回；又如督促程序終結后，不以申請人的啟動而自行轉入訴訟程序?？梢哉f，民訴法中與督促程序有關的“沉睡”中的法條在民訴法修改之后漸漸“蘇醒”了。
近年來，臨海法院受理的物業服務合同糾紛安靜呈爆增趨勢：2013年，該院共受理該類案件202件；2014年，該院共受理該類案件267件；2015年至11月10日止，該院已經受理該類案件達1043件，幾乎為上一年整年的五倍左右?？焖僭鲩L的物業服務合同糾紛著實給法院帶來了不小的壓力。
采取督促程序解決糾結是法院建立多元化糾紛解決機制以應對目前案多人少矛盾的一種有效嘗試，既節省了申請人的時間和精力，也一定程度上緩解了法院案多人少的矛盾，體現了司法便民的工作理念。
